Управление вашей учетной записью получателя IHSS
Используйте портал получателей для быстрого поиска:
- Ваш социальный работник (вы также можете позвонить по телефону (415) 355-6700)
- Статус своего дела
- Дата следующей повторной оценки
- Одобренное максимальное количество часов обслуживания в неделю
Смена адреса в пределах округа Сан-Франциско. Сообщите свой новый адрес социальному работнику IHSS. Заполнение формы не требуется.
Смена адреса на адрес в другом округе штата Калифорния.
- Сообщите социальному работнику IHSS свой новый адрес, когда вы планируете переехать и когда вы завершите переезд.
- После этого ваш социальный работник инициирует перевод между округами. В течение этого времени ваш статус получателя IHSS и оплата услуг поставщика IHSS сохраняются.
- Сотрудники округа, в который вы переехали, посетят вас на дому, чтобы подтвердить факт переезда, а также для повторной оценки обслуживания.
Если Вы не согласны с решением, касающимся Ваших услуг IHSS, Вы имеете право на государственное слушание и на привлечение уполномоченного представителя на слушание.
Чтобы запросить слушание, заполните и отправьте раздел State Fair Hearing на обратной стороне вашего Уведомления о действии (письмо, которое вы получили от IHSS о ваших услугах).
Затем позвоните в отдел апелляций по телефону (415) 503-4900, чтобы:
- узнать дату вашего слушания;
- узнать статус вашей апелляции или имеете ли вы право на задержку выплаты материальной помощи;
- отозвать запрос о проведении слушания.
Узнайте больше в Департаменте социальных служб штата Калифорния.
Сообщить о злоупотреблении в отношении получателя IHSS или поставщика услуг IHSS
Позвоните по номеру 9-1-1 или в Службу защиты взрослых (24 часа) по телефону (415) 355-6700
Сообщить о мошенничестве
Позвоните по телефону (415) 557-5771 , если вы подозреваете:
- подделывание утверждения в ведомостях учета рабочего времени;
- требование оплаты часов, которые поставщик IHSS не отработал;
- требование оплаты часов, когда получатель IHSS или поставщик IHSS находился в больнице или покинул штат;
- разделение оплаты поставщиком IHSS и получателем IHSS.