Главная > Наши услуги > Уход + Поддержка > Вспомогательные услуги на дому (IHSS) > Получать услуги на дому > Получите неотложную помощь и дополнительную информацию

Получатель IHSS Care Получите неотложную помощь и дополнительную информацию

 

Неотложная помощь по вызову

Программа On-Call предоставляет краткосрочные, немедленные услуги личной гигиены, если:

  • Вы выписываетесь из больницы или другого учреждения, и никто дома не может вам помочь.
  • Ваш постоянный поставщик услуг недоступен.
  • Вы еще не наняли поставщика услуг.
  • Вам нужен личный уход, который не может дождаться следующего запланированного визита поставщика.

Заказать услугу On-Call:

  • В рабочее время позвоните своему социальному работнику который отправит направление в Государственный орган. Консультант позвонит вам, оценит ваши потребности и назначит вам дежурного врача. (Чтобы узнать номер телефона вашего социального работника, позвоните 415 (355) 6700.) 
  • После 5:30, а также в праздничные и выходные дни звоните 415 (243) 4477
 

Государственные слушания

Если вы не согласны с решением, касающимся ваших услуг IHSS, вы имеете право на слушание дела в штате и привлечение на слушание уполномоченного представителя.

Запросить слушание
Заполните и отправьте раздел «Беспристрастное слушание на уровне штата» на обратной стороне уведомления о действии (письмо, полученное вами от IHSS о ваших услугах).

Позвоните в отдел апелляций по адресу 415 (503) 4900 для:

  • Датa вашего слушания
  • Статус вашей апелляции или если вы имеете право на получение ожидающей оплаты.
  • Отзыв вашего запроса на слушание

Узнайте больше о Калифорнийский департамент социальных служб.

 

Злоупотребления и мошенничество

Сообщить о злоупотреблении получателем или поставщиком услуг IHSS
Позвоните 9-1-1 или Служба защиты взрослых (24 часа) в 415 (355) 6700

Сообщить о мошенничестве
Позвоните (415) 557-5771 если вы подозреваете:

  • Подделка подписей на бумажных расписаниях
  • Заявление о том, что поставщик услуг не работал
  • Требование часов, когда получатель или поставщик медицинских услуг находится в больнице или покинул штат
  • Разделение чеков поставщиком услуг и получателем помощи

 

Дополнительные ресурсы

Действия пожилых людей и инвалидов выступает за пожилых людей и инвалидов.