Программа омбудсмена по вопросам предоставления услуг по долгосрочному уходу

Услуги омбудсмена бесплатны, конфиденциальны и предоставляются Институтом Фелтона, партнером по работе с населением Службы Сан-Франциско по вопросам социального развития (San Francisco Human Services Agency, SFHSA).

В соответствии с федеральными законами и законами штата программа омбудсмена призвана защищать права жителей Сан-Франциско, проживающих в учреждениях квалифицированного ухода, учреждениях, предоставляющих проживание с уходом пожилым людям и участвующих в программах проживания с уходом. Омбудсмен принимает и рассматривает индивидуальные жалобы и вопросы, поступающие от жителей этих учреждений или от их имени. В их числе могут быть обвинения в насилии над пожилыми людьми.

Кто имеет право на услуги омбудсмена?

Пожилые люди в возрасте от 60 лет или взрослые иждивенцы (18–60 лет), проживающие в учреждениях долгосрочного ухода (учреждениях сестринского ухода, квалифицированного сестринского ухода, отдельных частях учреждений сестринского ухода, учреждениях, предоставляющих проживание с уходом пожилым людям, и других типах учреждений для взрослых, аналогичных этим учреждениям), независимо от их дохода. В рамках программы могут обслуживаться лица моложе 60 лет, если большинство жителей учреждения старше 60 лет.

Омбудсмен предоставляет указанные далее услуги.

  • Отвечает на звонки о подозрениях в физическом, психическом или эмоциональном насилии над жителями учреждений
  • Отвечает на вопросы и решает проблемы, связанные с качеством ухода за жителями учреждений или финансовыми злоупотреблениями по отношению к ним
  • Выступает в качестве свидетеля при составлении расширенных директив для жителей учреждений
  • Присутствует на собраниях, посвященных плану ухода за жителями учреждений

Более подробная информация

Свяжитесь с Институтом Фелтона по телефону (415) 751-9788 или по эл. почте ombudsman@felton@felton.org, чтобы узнать больше об услугах омбудсмена или стать добровольным омбудсменом по месту жительства.Особенно нужны волонтеры, свободно владеющие вторым языком. Предыдущий опыт работы не требуется; все обучение предоставляется.

Институт Фелтона расположен по адресу  6221 Geary Boulevard, Second Floor, San Francisco, CA 94121.
 

When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select, or type the value
Вы нашли то, что искали?

 

When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select, or type the value
When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select, or type the value
When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select, or type the value
When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select, or type the value